FAQ – nejčastější otázky a odpovědi

Jak mohu vytvořit vlastní dárkový poukaz?

Vyberte si předpřipravenou šablonu a přizpůsobte si ji podle sebe – úprava textu, vložení vlastních obrázků, klipartů, změna stylu písma a další.

Jak získám svou grafiku?

V grafickém editoru klikněte na „Přidat do košíku“ a následně přejděte do pokladny, kde proveďte objednávku jako v běžném e-shopu. Obrázkový návod najdete zde.

Kdy obdržím svou grafiku?

Ihned po připsání platby je objednávka automaticky vyřízena a vaše grafika odeslána na e-mail uvedený v objednávce.

V e-mailu klikněte na obrázek a otevře se nové okno s vaší grafikou. Následně stačí uložit grafiku jako soubor .png (pravé kliknutí myši -> Uložit jako…).

Pokud jste si objednaly dárkový poukaz ve Word, tak v detailu objednávky najdete odkazy na jednotlivé soubory. Po kliknutí na odkaz se začne stahovat soubor Word.

Proč bych měl koupit PREMIUM předplatné?

Jakmile zakoupíte PREMIUM předplatné, neplatíte za jednotlivé šablony, ale naopak všechny šablony máte v rámci předplatného zdarma. Navíc můžete samozřejmě vytvářet tolik grafiky, kolik jen chcete.

Jak zrušit předplatné?

Členství jednoduše zrušíte ve svém uživatelském účtu nebo nám napište a zrušíme jej bez jakýchkoliv otázek za vás. Doporučujeme se také podívat na návod s obrázky, jak zrušit předplatné.

Máte dárkový poukaz v PDF?

Chcete stáhnout dárkový poukaz v PDF namísto PNG? I to je možné díky grafickému editoru 1.0. Jakmile vytvoříte svou grafiku a dokončíte úspěšně objednávku, stačí v e-mailu kliknout na “Stahujte návrhy jako PDF“. Pro informaci, pokud kliknete přímo na obrázek, respektive miniaturu vašeho návrhu, grafika se stáhne ve formátu PNG.

Podívejte se na podrobnější návod, jak vytvořit PDF dárkový poukaz.

Máte nějaké návody, jak ovládat grafický editor?

Připravili jsme pro vás několik video návodů, jak ovládat grafický editor. Podívejte se prosím na návody v blogu.

Kde si můžu změnit heslo?

Heslo si můžete nechat vygenerovat na tomto odkazu.

Nenašel jsem odpověď na mou otázku

Nenašli jste odpověď na vaší otázku? Kontaktujte nás.